Deze privacyverklaring is opgesteld conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR).
1. Verwerkingsverantwoordelijke
RPS EVENTS
Jan Hallezlaan 30, 2890 Sint-Amands, België
BTW BE 0630.888.097
E-mail: info@rpsevents.be
Website: www.rpsevents.be
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
RPS EVENTS verwerkt persoonsgegevens die u zelf verstrekt via onze website of bij het gebruik van onze diensten. Dit omvat:
Bij contact via het formulier:
- Voor- en achternaam
- E-mailadres
- Berichtinhoud
Bij registratie:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
3. Doeleinden en rechtsgrond van de verwerking
Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
| Doel | Rechtsgrond |
|---|---|
| Beantwoorden van vragen via e-mail | Gerechtvaardigd belang |
| Uitvoering van een overeenkomst (bv. cursusinschrijving, facturatie) | Noodzakelijk voor uitvoering overeenkomst |
| Verzenden van nieuwsbrieven | Toestemming (opt-in vereist) |
| Verbetering van websitefunctionaliteit en beveiliging | Gerechtvaardigd belang |
| Analyse van websitegebruik (Google Analytics) | Toestemming via cookiebanner |
4. Nieuwsbrieven
U ontvangt enkel nieuwsbrieven indien u hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven. U kunt zich op elk moment uitschrijven via de link onderaan elke nieuwsbrief.
5. Bewaartermijnen
- Gegevens van niet-klanten: maximaal 1 jaar na laatste contact.
- Gegevens van klanten: zolang als nodig voor de uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichtingen (bv. boekhouding).
- Voor cursussen met onbeperkte toegang: gegevens worden bewaard zolang het account actief is. Inactieve accounts worden na 5 jaar verwijderd, tenzij anders overeengekomen.
6. Delen met derden
Uw gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij:
- Dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst (bv. betalingsverwerkers).
- Er een wettelijke verplichting bestaat.
- U hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven.
7. Cookies en tracking
Onze website gebruikt:
- Functionele cookies (voor winkelkar en login)
- Analytische cookies (Google Analytics – enkel na toestemming)
- Marketingcookies (Google Ads, sociale media – enkel na toestemming)
Meer info vindt u in ons cookiebeleid.
8. Gebruik van Google Analytics
Wij gebruiken Google Analytics 4 met IP-anonimisering. Gegevens kunnen worden doorgegeven aan de VS. Wij hebben standaardcontractbepalingen (SCC’s) afgesloten met Google om uw gegevens te beschermen.
9. Uw rechten
U heeft het recht op:
- Inzage in uw gegevens
- Correctie of verwijdering
- Beperking van verwerking
- Bezwaar tegen verwerking
- Gegevensoverdraagbaarheid
U kunt deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar info@rpsevents.be met als onderwerp “GDPR inzage gegevens”.
10. Klachten
Indien u vindt dat uw rechten geschonden worden, kunt u een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
11. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder:
Toegangscontrole
SSL-certificaat
Beveiligde servers